Gestion de projet
Un Chef de Projet vous accompagnera de la phase de conception au déploiement et assurera :
![Gestion de projet](http://skytic-telecom.com/wp-content/uploads/2018/10/Icone-gestion-de-projet-150x150.png)
Support 24/7
Grâce à un NOC opérationnel 24h/24 et 7j/7, la prise en charge des demandes clients est immédiate et la résolution des incidents optimale. Des techniciens qualifiés sont en permanence à l’écoute et entreprennent des actions correctives à distance ou sur place pour améliorer ou rétablir le service.
Contacter le support :
support@skytic-telecom.cg
![](http://skytic-telecom.com/wp-content/uploads/2018/10/Icone-Support-247-150x150.png)
Skyboard
Nos outils de monitoring permettent à nos clients de suivre en temps réel l’état de leurs connexions.
Accéder à votre interface Skyboard :
skyboard.skytic-telecom.cg
![](http://skytic-telecom.com/wp-content/uploads/2018/10/Icone-Skyboard-150x150.png)
SLA
L’Engagement de Qualité de Service (Service Level Agreement), ci-après dénommé SLA est une assurance apportée au Client quant à la qualité du service délivré par Skytic Telecom. Il détermine le niveau d’indemnisation du Client en cas de non atteinte d’un niveau minimum de disponibilité de service.
![](http://skytic-telecom.com/wp-content/uploads/2018/10/Icone-SLA-150x150.png)
Backup
Afin d'atteindre 99,99% de taux de disponibilité, nous proposons à nos clients des solutions de backup par satellite pour l'international ou Wireless pour le local.
![](http://skytic-telecom.com/wp-content/uploads/2018/10/Icone-Backup-150x150.png)
HSE
Skytic Telecom suit une politique HSE, responsable et citoyenne applicable par tous les membres du personnel, ayant pour objectif de :
![](http://skytic-telecom.com/wp-content/uploads/2018/10/Icone-HSE-150x150.png)
En savoir plus ?
Pour en savoir plus sur nos activités, prenez contact avec nous.